Dúvidas e Perguntas Frequentes
Dúvidas
Endereço: Rua Rio de Janeiro, 426, Sala 3, Centro. Divinópolis/Mg
Cep: 35.500-256
Edifício Daldegan
Não, vendemos apenas no varejo e não temos condições especiais para compras no atacado.
Sim, enviamos pra todo Brasil através dos correios ou da Transportadora Jadlog
Já tivemos pacotinhos enviados para todos os estados brasileiros :)
E inclusive oferecemos frete grátis para o estado de Minas Gerais e São Paulo nas compras a partir de R$399.
Claro! Utilizamos o que há de melhor em tecnologia e um avançado sistema de criptografia de dados em SSL.
Além disso, prezamos muito por um bom atendimento e uma excelente experiência de compra.
Confira os feedbacks de nossas clientes no nosso Instagram.
Sim, após receber o produto você tem um prazo de 7 dias para fazer a troca ou devolução, conforme o que está descrito detalhadamente na nossa política de Trocas e Devoluções.
E você não terá despesa com frete na devolução do produto ou na primeira troca. O frete é por nossa conta.
Para saber valor do frete e o prazo de envio basta informar o seu cep no detalhamento do produto ou no carrinho
Para pedidos de pronta entrega o prazo de postagem é em até 3 dias úteis, mas normalmente ocorre no mesmo dia.
E para pedidos de produtos em pré-venda (feitos sob encomenda) temos o prazo de produção da peça que é informado na descrição do produto. Aí assim que sua peça ficar pronta, nós iremos postar o seu pedido.
Obs.: O prazo de produção pode ser menor do que o informado. E o prazo de envio exibido ao clicar para CALCULAR O FRETE é referente ao prazo de produção do pedido (caso tenha algum produto em pré-venda) + o prazo da transportadora, ou seja, o prazo exibido é o TEMPO TOTAL, para que o pedido chegue até sua casa.
Pix: Desconto de 5%.
Boleto Bancário.
Cartão de Crédito: 6x sem juros ou em até 12x com as taxas da operadora.
Depende! Temos alguns produtos que trabalhamos com eles desde o início da loja, aí pra esses produtos temos reposições constantemente, porém temos também produtos exclusivos de algumas coleções e outros que fazemos em quantidades bem limitadas e sem possibilidade de reposição.
Pra saber se vai ter reposição ou não de algum produto que está esgotado é necessário entrar em contato com a gente em algum dos nossos canais de atendimento. Daí caso tenha possibilidade de reposição e prazo previsto você será informada(o)!
Disponibilizamos também em nosso site uma opção para que você seja notificada(o) em caso de reposição. Basta acessar o produto desejado, informar seu e-mail e clicar na opção "Avise-me".
No nosso site disponibilizamos um link com o ícone do WhatsApp na parte inferior direita, basta clicar nesse botão que você será direcionada(o) para o nosso atendimento.
Nossos números são (37)99998-8348.
